1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como Vinícius Moraes, nutricionista CRN 12345, coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Marco Civil da Internet.
2. Dados Coletados
2.1. Dados Fornecidos por Você
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG
- Dados de Contato: E-mail, telefone, WhatsApp, endereço
- Dados de Saúde: Informações sobre condições de saúde, medicamentos, exames
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamentos
- Dados de Comunicação: Mensagens, feedback, dúvidas
2.2. Dados Coletados Automaticamente
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Cookies: Informações armazenadas em seu dispositivo
- Dados de Uso: Como você interage com nosso site
3. Como Usamos Seus Dados
3.1. Prestação de Serviços
- Realizar consultas nutricionais
- Elaborar planos alimentares personalizados
- Fornecer acompanhamento nutricional
- Enviar lembretes de consultas
- Processar pagamentos
3.2. Comunicação
- Responder suas dúvidas e solicitações
- Enviar informações sobre nossos serviços
- Comunicar mudanças em nossos termos
- Enviar newsletters e conteúdos educativos
3.3. Melhoria dos Serviços
- Analisar o uso do site para melhorias
- Desenvolver novos produtos e serviços
- Personalizar sua experiência
- Realizar pesquisas e análises
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento: Quando você autorizar expressamente
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços
- Obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos ou segurança
- Emergência médica: Em situações de emergência de saúde
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia: Dados sensíveis são criptografados
- Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso
- Backup seguro: Dados são armazenados com segurança
- Monitoramento: Sistema de monitoramento de segurança
- Treinamento: Equipe treinada em proteção de dados
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os afetados conforme a legislação.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Confirmação e Acesso: Saber se temos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Anonimização ou Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor
- Informações: Saber como usamos seus dados
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção de contato.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a pessoas com mais de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Se você é menor de 18 anos, deve ter o consentimento de seus pais ou responsáveis para utilizar nossos serviços.
Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem consentimento adequado, excluiremos essas informações imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos você através de:
- E-mail para o endereço cadastrado
- Aviso em nosso site
- Notificação durante o uso dos serviços
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
10. Contato
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: privacidade@viniciusmoraes.com.br
- WhatsApp: +55 24 99939-8229
- Endereço: Rio de Janeiro, RJ
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.